Vấn đề đảm bảo tính riêng tư của Khách hàng là rất quan trọng và luôn được Hướng nghiệp hạnh phúc ưu tiên đặt lên hàng đầu. Vì thế, Hướng nghiệp hạnh phúc cam kết sẽ chỉ sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách vào những trường hợp riêng bên dưới đây:
Để sử dụng các sản phẩm – dịch vụ của Hướng nghiệp hạnh phúc, Quý khách hàng cần cung cấp một số thông tin cần thiết như họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email và một vài thông tin khác. Toàn bộ thông tin này được chúng tôi sử dụng nhằm xác minh thanh toán và có thể giao hàng chính xác đến tay người nhận. Bạn có thể chọn không cung cấp cho chúng tôi một số thông tin nhất định nhưng trong trường hợp này, bạn sẽ không được hưởng một số tiện ích khác Hướng nghiệp hạnh phúc cung cấp.
Chúng tôi sẽ lưu trữ bất kỳ thông tin nào bạn nhập vào và gửi trên website: Hướng nghiệp hạnh phúc.com. Những thông tin này sẽ chỉ được sử dụng cho mục đích phản hồi yêu cầu của khách hàng, gợi ý cho khách hàng những sản phẩm phù hợp khi mua sắm tại Hướng nghiệp hạnh phúc, nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ và có thể liên lạc được với bạn khi cần.
Ngoài ra, toàn bộ thông tin giao dịch gồm có lịch sử mua hàng, giá trị đơn hàng, phương thức vận chuyển và thanh toán cũng sẽ được Hướng nghiệp hạnh phúc lưu trữ thông tin nhằm giải quyết những vấn đề phát sinh khi cần thiết.
Nhằm xây dựng huongnghiephanhphuc.com có thể trở thành một website thương mại điện tử mang đến nhiều tiện ích nhất cho khách hàng, Hướng nghiệp hạnh phúc sẽ sử dụng thông tin cho những hoạt động sau:
Thời gian lưu trữ thông tin của khách hàng là không có thời hạn, ngoại trừ trường hợp Người Tiêu Dùng có gửi yêu cầu hủy bỏ lưu trữ thông tin tới cho Ban quản trị Hướng nghiệp hạnh phúc
Người Tiêu Dùng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/cá nhân dưới đây sẽ có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng, bao gồm:
CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO HƯỚNG NGHIỆP HẠNH PHÚC
Người Tiêu Dùng có quyền được yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ các thông tin cá nhân của mình bằng cách yêu cầu Ban quản trị thực hiện việc này.
Ngoài ra, Người Tiêu Dùng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3 đến Ban quản trị.
Khi tiếp nhận những phản hồi này, Hướng nghiệp hạnh phúc sẽ thực hiện bước xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Người Tiêu Dùng khôi phục và bảo mật lại thông tin cá nhân.
Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại của Người Tiêu Dùng gồm có:
